Código de Conduta

Compromisso com Excelência

Como profissional da plataforma Conexão Guias, você se compromete a:

• Fornecer serviços de alta qualidade e atendimento profissional
• Responder às solicitações dos clientes em até 24 horas
• Manter informações de perfil atualizadas e precisas
• Cumprir prazos acordados e entregas prometidas

Transparência e Honestidade

• Comunicar de forma clara todos os custos e taxas aos clientes
• Não fazer promessas ou garantias que não possa cumprir
• Ser transparente sobre sua experiência e qualificações
• Informar imediatamente sobre quaisquer atrasos ou problemas

Proteção de Dados e Privacidade

• Proteger todas as informações pessoais dos clientes
• Não compartilhar dados de clientes com terceiros sem autorização
• Utilizar dados apenas para os fins acordados do serviço
• Respeitar a confidencialidade das comunicações

Condutas Proibidas

As seguintes práticas resultarão em suspensão ou remoção imediata:

• Solicitar pagamentos fora da plataforma
• Manipular ou falsificar avaliações
• Discriminação baseada em raça, gênero, religião ou orientação sexual
• Assédio, comportamento abusivo ou linguagem ofensiva
• Atividades fraudulentas ou enganosas

Conformidade

Ao se cadastrar como profissional na Conexão Guias, você concorda em seguir este Código de Conduta. A plataforma reserva-se o direito de investigar violações e tomar medidas apropriadas, incluindo suspensão ou remoção permanente de profissionais que não cumprirem estas diretrizes.